Os programas são planejados anualmente com o objetivo de desenvolver, capacitar e atualizar equipe técnica, de vendas e pós-vendas. Os funcionários da Avel Veículos, em São Bernardo, são constantemente treinados pela Academia Volkswagen, um programa da montadora de atualização e capacitação para a rede de concessionários. No planejamento anual previsto para 2010 estão definidos cerca de 70 cursos para diversas áreas com maior demanda para setor de assistência técnica.

A concessionária programa anualmente cursos, seminários e workshops desenvolvidos para os colaboradores, de forma presencial ou à distância. Os treinamentos são desenvolvidos para as diversas áreas e níveis de ocupação dos funcionários. São alunos da Academia Volkswagen gerentes, coordenadores, chefes de áreas, mecânicos, eletricistas e consultores técnicos, consultores de vendas, pessoal administrativo e vendedores de peças.