A Avel está equipada com uma das melhores oficinas VolksWagen do Brasil, o qual oferece há mais de 40 anos um competente plano de Assistência Técnica para seu veículo. Cp, intuito de aprimorar os serviços prestados, Avel implantou o programa de Atenção ao Cliente Total. O objetivo é reduzir o tempo de atendimento na assistência aumentando a qualidade prestada sem deixar o extremo foco na eficiência. Agilizando-se o processo, pode-se concluir um atendimento sem as filas indesejáveis. Lembrando que todo procedimento é feito mediante agendamento, pois assim pode-se programar antecipadamente horários da oficina e a realização do trabalho com controle de qualidade ao executar o serviço no veículo.
Todas essas fases de serviço são monitoradas e controladas por quadros que foram agendados focando no planejamento de trabalho e rigoroso controle de qualidade. Dessa forma, o funcionário da Avel, quando requisitado pelo cliente, pode explicar, exatamente, em que processo de andamento se encontra o veículo na oficina. Com a Avel fique tranquilo, pois estará entregando o seu Volkswagen nas mãos de quem mais entende de Volkswagen.
Na Avel você conta com:
Cumprimento de atendimento no horário que agendou
Atendimento do Consultor Técnico no elevador de diagnóstico
Quadros para controle de horário e serviço programado
Sala de Espera com TV, computador e wireless
Possibilidade de aguardar o serviço ficar pronto
Explicação detalhada dos serviços executados
Você tem como cortesia:
Regulagem do freio de estacionamento
Regulagem das palhetas e do lavador do para-brisa
Complementação do reservatório do limpador do para-brisa
Calibragem dos pneus e da roda de emergência
Recolocação dos protetores e das válvulas dos pneus
Proteções plásticas nos bancos, volante, manopla e freio de estacionamento
Lavagem do veículo
Avel ATC
Você e seu carro com tratamento de primeira.
Programe com antecedência: revisões, manutenções e outros serviços em seu veículo sem sair de casa.
Localizada em SBC - na Av. Dr. José Fornari, número 550 no Bairro de Ferrazópolis - Cidade de São Bernardo do Campo.